خدمات و پشتیبانی سیناپ
شرکت سامانه‌های شناسایی پویا رایانه سپند (سیناپ) به عنوان نماینده انحصاری برندهای Godex،Woosim ، Sewoo، Point Mobile، Urovo و نماینده رسمی برند Zebra است و بیش از یک دهه در ایران فعالیت می‌کند. این شرکت با در اختیار داشتن کارشناسان مجرب و کارآمد، یک شریک تجاری قابل اعتماد برای کسب و کارهای مختلف فعال در کشور محسوب می‌شود.
محصولات ارائه شده از سوی سیناپ به واسطه داشتن گارانتی اصالت کالا و خدمات پس از فروش، فرصت یک خرید مطمئن در حوزه تجهیزات سیستم‌های شناسایی و ردیابی خودکار مبتنی بر بارکد و RFID را در اختیار مشتریان ارزشمند خود قرار داده است. این شرکت با پیروی از کمپانی‌های مطرح دنیا که تمرکز ویژه‌ای در بحث خدمات پس از فروش دارند و همچنین در راستای ارتقای سطح کیفی، ارائه دهنده گارانتی، پشتیبانی و خدمات پس از فروش برای موبایل کامپیوترهای UROVOو Pointmobile، لیبل پرینترهای Godex وZebra ، فیش پرینترهای SEWOO و موبایل پرینترهای Woosim در سراسر کشور است.
از این رو خدمات و پشتیبانی، یکی از مهم‌ترین بخش‌های فعالیت شرکت سیناپ است که از همان ابتدای فعالیت شرکت، مدنظر قرار گرفته شده است. با این حال تلاش سیناپ بر آن است تا با ارائه بالاترین سطح کیفی از خدمات پس از فروش حداکثر رضایت مشتریان را از آن خود کند.
بخش خدمات و پشتیبانی سیناپ چه سرویس‌هایی ارائه می‌دهد؟
خدمات پس از فروشی که سیناپ ارائه می‌دهد شامل نصب و راه اندازی انواع چاپگر لیبل، تامین قطعات و لوازم جانبی، تعمیر لیبل پرینتر، عقد قرارداد پشتیبانی و نگهداری، تمدید گارانتی و بازدید دوره‌ای کارشناسان این مجموعه است.
چه کسانی می‌توانند از خدمات سیناپ استفاده کنند؟
خدمات تعمیر سیناپ برای محصولاتی است که تحت گارانتی خود هستند اما این شرکت برای دستگاه‌هایی که گارانتی سیناپ را ندارند نیز خدمات تخصصی تعمیر ارائه می‌دهد.